sociale verzekeringsbank & uwv
DUURZAAM WERKEN OP AFSTAND
Een programma gericht op teams die in een crisissituatie plotseling op afstand samenwerken zonder de kennis en ervaring om dat goed vorm te geven. Teams zijn opgeleid en begeleid op de thema’s zelforganisatie, online communicatie, online samenwerking en teamcultuur. Na afronding zijn teams bestendiger, meer verbonden, minder gestresst en hebben ze belangrijke aanpassingen gedaan in de manier van werken waardoor werken op afstand voor energie en rust zorgt.
Gebruiker Centraal
TRAINING, DESIGN SPRINT & CONFERENTIE
Een programma gemaakt voor Gebruiker Centraal, de grootste community binnen de overheid voor gebruiksvriendelijke dienstverlening. Een trainingsprogramma van 2 maanden voor ruim 200 deelnemers met een serie online masterclasses, een kennishub en een (online) design sprint voor meer dan 30 teams verspreid over heel Nederland
Een conferentie voor ruim 650 mensen met internationale keynotes en een groot aantal actiegerichte workshops voor meer dan 150 verschillende overheden. De terugblik staat op de website van Gebruiker Centraal.
TOSV
HET ONTWERPEN & FACILITEREN VAN SESSIES
Elke dag vinden er tientallen zo niet honderden bijeenkomsten, vergaderingen en workshops plaats. De organisaties die aan dit programma meededen (o.a. UWV) waren op zoek naar nieuwe manieren om die sessies boeiend, interactief en succesvoller te maken. Deelnemers hebben nieuwe ontwerpprincipes, tools en werkvormen leren kennen om elke bijeenkomst beter te maken.
Alle kennis was daarnaast direct toepasbaar in de bijeenkomsten, trainingen, workshops en vergaderingen waar de deelnemers voor verantwoordelijk waren. Na een aantal edities was één van de reactie:
“De laatste trainingsdag is bijna een week geleden, maar zit nog steeds in mijn hoofd. Het was zoveel meer dan een training. Het was een blik in de toekomst. Een nieuwe manier van leren.”
gemeente amsterdam
DESIGN SPRINT JEUGDHULP
Een onderzoek- en ontwerptraject waarin we samen met een team uit de uitvoering in het sociaal domein, ouders en jeugdhulporganisaties een nieuwe manier ontwikkeld hebben om de juiste jeugdhulp te vinden. Onze expertise over onderzoek onder de doelgroep, service design en conceptontwikkeling heeft een nieuw platform opgeleverd dat na doorontwikkeling structureel wordt ingezet en veelvuldig wordt gebruikt.
GEMEENTEN & UITVOERINGSORGANISATIES
INTERN ONDERNEMEN IN DE PUBLIEKE SECTOR
Een programma gemaakt voor een aantal organisaties die meer gebruik willen maken van de potentie van mensen en de ideeën zie ze hebben. Met elementen van systems thinking & de lean startup hebben we teams meegenomen in het volledige proces: een goed probleem vinden en tot de kern komen, de belangrijkste partners & stakeholders aa boord krijgen, de juiste data verzamelen en een oplossing met impact ontwikkelen en testen.
Het resultaat? Mensen en teams die binnen de organisatie waar ze werken meer bereiken. Ideeën en voorstellen die gerealiseerd worden, teams die met meer autonomie werken en meer vertrouwen om te kunnen ondernemen binnen organisaties die daar niet altijd voor open lijken te staan.
SVB
TRAINEEPROGRAMMA HUMAN CENTERED DESIGN
Een programma als onderdeel van een traineeship met de focus op Human Centered Design. 7 dagen in 4 weken waarin het team kennis heeft gemaakt met alle elementen van Human Centered Design en als afsluiting een Design Sprint heeft uitgevoerd voor een vraagstuk uit de organisatie.
Resultaat: een team dat de onderdelen van Human Centered Design goed begrijpt en kan toepassen in het werk.
Gemeente Heerhugowaard
MAATWERK PROGRAMMA INNOVATIE
Een traject van 5 maanden om de innovatiestrategie en aanpak vorm te geven binnen de gemeente. Coaching & advies aangevuld met een leerprogramma op maat over innovatie in de publieke sector & de werk- en denkwijze van design thinking in de dagelijkse praktijk.
Novum
POLICY DESIGN SPRINT
Een week in het teken van twee onderdelen: verkennen op welke manier policy design onderdeel kan worden van de werkwijze van Novum (Innovatielab van de SVB) en het werken aan een concreet beleidsvraagstuk uit de organisatie. Met experts uit binnen- en buitenland, ervaringsdeskundigen een twee concrete resultaten: een goed beeld bij de potentie van policy design, een nieuw ontworpen werkwijze en een concreet voorstel voor collega’s van beleid om samen te werken aan een belangrijk vraagstuk.
Door verbinding te creëren tussen de doelen van het team, de belangrijkste actuele ontwikkelingen in de sector te verkennen en met het team te werken naar een manier om het zelf toe te passen is dit een week geweest die op veel manieren waarde heeft toegevoegd voor het team.
Digicampus
DEEP DIVE HUMAN CENTERED DESIGN
Een nieuw en ambitieus team dat samen aan grote maatschappelijke en technologische vraagstukken gaat werken en daarvoor een gedeelde werkwijze nodig heeft. Eén van de vele tools die ze daarvoor gebruiken is de aanpak van Human Centered Design.
Wij hebben ze in korte tijd laten ervaren uit welke stappen de aanpak bestaat zodat ze nu als team een gedeelde taal hebben om beter te kunnen samenwerken.
UWV
COURAGEOUS COLLABORATION
Een team dat goed kan samenwerken in een complexe omgeving of in een uitdagend project is het verschil tussen succes en falen. Deze samenwerking was gericht op het versterken van persoonlijke leiderschap, het werken aan een high performance team en het uitbouwen van de capaciteit die nodig is om goed te werken in een veeleisende en snel veranderende context. Het resultaat zijn teams die beter samenwerken & communiceren en bovenal meer grip hebben op de manier waarop ze samenwerking kunnen beïnvloeden om succesvol te zijn.
